Villkor

Priser

Samtliga priser är angivna i Svenska Kronor (SEK) inklusive moms.

Försäljning

Varor i butiken är till försäljning inom Sverige. Vill du köpa en vara och få den levererad utomlands kan du kontakta vår butik i Visby på visby@gad.se.

Orderbekräftelse

En orderbekräftelse på din beställning skickas via e-post till dig inom en arbetsdag från ordertillfället.

Emballage

Vi vill gärna värna om miljön och återanvänder därför i möjligaste mån emballage som vi tagit emot från andra leverantörer då vi packar våra försändelser. Det kan därför finnas logotyper mm på emballaget från andra varumärken än de du beställt. Varan kommer däremot alltid i sin originalförpackning. Förhoppningsvis tycker du som vi att det är bra att dra ner på kostnader, till exempel dina fraktkostnader, och att återvinning ligger rätt i tiden.

Betalsätt

Vi erbjuder flera betalningsalternativ så som faktura, kortbetalning och delbetalning genom Klarna Checkout. Klarnas fullständiga villkor hittar du i kassan.

Frakt

Fraktkostnaden är 49 kr för beställningar under 500 kr.
Beställningar för minst 500 kr skickas fraktfritt.
Det går även bra att hämta ut varan i vår butik i Visby på Hästgatan 10, vilket givetvis är gratis oavsett köpesumma.

Leveranssätt

Vi skickar paket med Schenker till närmaste utlämningsställe om inte annat angetts på produktsidan (vissa varor skickas på pall). Varor som måste skickas på pall skickas med Schenker hem till kunden. Schenker aviserar då innan leverans. Inbärning ingår ej.

Färg och tapeter från Farrow & Ball skickas direkt från England.

Det går också bra att välja att hämta ut sina varor i vår butik i Visby på Hästgatan 10.

Leveransbekräftelse

Vi skickar en leveransbekräftelse till dig via e-post i samband med att varorna lämnar lagret.

Ångerrätt

Som kund har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Det innebär att om du köper en vara på Internet, har du möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar räknat från den dag du tagit emot varan. Observera att detta inte innefattar färg och tapeter från Farrow & Ball. Kontakta alltid oss via e-post på shop@gad.se innan du returnerar varan. Brevet ska innehålla ordernummer, eventuellt fakturanummer och vilka varor du vill returnera.

De returnerade varorna ska vara oanvända och i originalförpackning med tillhörande emballage. Fri retur gäller för varor som skickas som paket (ej pall). En returfraktsedel är bifogad i ditt paket. Retur får ej ske som postförskott eller efterkrav. Det går också bra att lämna varan till G.A.D Butik & Showroom i Visby på Hästgatan 10.

Om du ångrat ditt köp och skickar/lämnar tillbaka en vara till oss återbetalas din varukostnad av Klarna.
En beställning som är levererad med Schenker och ej uthämtad inom 14 dagar returneras till G.A.D på din bekostnad.

Leveranstid

Normal leveranstid inom Sverige för lagervaror är för närvarande 2-7 arbetsdagar.

Skulle leveranstiden av någon anledning visa sig bli längre än 30 dagar har du rätt att häva ditt köp. Självklart informerar vi dig om leveransförseningar.

Reklamationer och garanti

Alla produkter har ett års garanti samt tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Garantin gäller från produktens ursprungliga inköpsdatum och i Sverige. Inköpskvittot eller orderbekräftelsen ska uppvisas. Om varan är defekt eller om vi har skickat fel vara står vi för returporto. Kontakta oss snarast eller senast inom 14 dagar på shop@gad.se om du vill göra en reklamation.

Tänk på att emballera varan väl, på samma vis som när den anlände, då du bär ansvaret för transporten. Varan ska alltid returneras till G.A.D. Beroende på felets typ skickar vi antingen en ny vara, utför en reparation eller ersätter varukostnaden.

Transportskador

Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan om skadan till vår kundtjänst via e-post shop@gad.se. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmälan ska göras inom skälig tid efter det att du märkt eller borde ha märkt felet.

Reservation

Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter i prisuppgifter, produktinformation och lagersaldo. Vi förbehåller oss rätten att i efterhand, även efter genomfört köp, korrigera de felaktiga uppgifterna.

Integritetspolicy enligt GDPR

De personuppgifter du uppger när du gör din beställning använder vi för att kunna fullfölja våra åtaganden mot dig som kund. Vi dokumenterar dessutom viss kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, för att kunna ge dig bästa service och följa upp dina ärenden. De uppgifter som sparas är namn, adress, e-post, telefonnummer och IP-adress. Om du betalar med faktura genom Klarna sparas ditt födelsedatum.

Gute Art & Design AB använder krypterad kommunikation via SSL för att säkerställa att dina personuppgifter skyddas vid köp. Information om kreditkort hanteras endast av Klarna i en förbindelse som är säker och krypterad. Vid hantering av dina personuppgifter arbetar vi även efter en intern säkerhetspolicy framtagen för att säkerställa att vi följer gällande lagkrav.

Dina personuppgifter hanteras endast av Gute Art & Design AB och de parter som är involverade i hanteringen av ditt köp. Dina personuppgifter kommer inte att delas med obehöriga.

När du har samtyckt med våra köpvillkor, och därmed även vår Integritetspolicy, sparas dina personuppgifter hos oss i sju år. Du har som kund rätt att kontakta oss för att få ut information om vilka personuppgifter vi har sparade om dig, möjlighet att uppdatera dessa eller att få dem raderade.

Cookie-filer

Denna webbplats använder ”cookies”. En cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att spara på din dator. Vi använder cookies för att analysera webbsidans besök och vidareutveckla webbplatsen upplevelse och för ge en besökare tillgång till olika funktioner. Den skadar inte din dator.

Du kan välja att stänga av cookies i din webbläsare. Dessa inställningar kan drabba viss funktionalitet på webbplatsen och vi ber dig vara medveten om att detta kan medföra att sidan inte fungerar korrekt.

Anti-SPAM policy

Vi medverkar inte till att skicka SPAM eller skräppost.

Bolagsinformation

Gute Art & Design AB, Hästgatan 10, 621 56 Visby
Org. nummer 556548-4770